Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de Troca e Devolução

A Editora IPPERG aceita a devolução de livros até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido. Os livros podem ser devolvidos nas seguintes situações:
 
Produto com rasuras ou problemas relacionados a transporte.

Nesse caso os livros serão trocados. Enviaremos um código para que você possa enviar os livros de volta sem custo, nos Correios, e, ao recebermos os livros, efetuaremos o envio dos produtos em boa qualidade.
Produto enviado incorretamente.

Após recebermos os livros incorretos, enviaremos os livros solicitados.
 
Em caso de desistência do produto, caso ele já tenha sido enviado, é necessário aguardar a entrega dos Correios e, depois, seguir o procedimento de devolução acima.
 
Para solicitações de troca e devoluções, envie e-mail com seu nome completo e número do pedido para contato@editoraipperg.com.